Retourbeleid

Retourbeleid

Voor alle niet op maat gemaakte produkten en diensten is een 14 dagen bedenktijd/ retour mogelijkheid van toepassing. Bij retournering draagt u zelf zorg voor een deugdelijke verpakking en verzending. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

 

Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerkproducten. Dit zijn producten die vervaardigd zijn conform specificaties van u als consument, en voor afdrukken van foto’s. Voor deze specifiek voor u gemaakte produkten is geen bedenktijd/retour mogelijkheid van toepassing.

 

14 dagen bedenktijd geldt ook voor diensten als workshops en interieur-advies.

 

Tips:

Zorg ervoor dat u de afzender vermeldt op het pakket. Mocht er iets fout gaan in het verzendproces, dan kan het pakket altijd bij u terugkomen.

Verpak de artikelen goed, zodat ze niet beschadigen in het retourproces. Bij artikelen die beschadigd retour komen, is de waardevermindering voor uw rekening.

Verzeker het pakket als het een dure bestelling betreft. Mocht er iets misgaan met de verzending, dan bent u immers verantwoordelijk.

WhatsApp chat